常见问题
开云中国官方下载渠道有哪些？
唯一官方下载渠道是开云中国官网（kaiyunchina.com）以及各大应用商店中经认证的“开云中国”应用。其他来源均非官方，存在安全风险。
开云App更新后数据会丢失吗？
正常情况下更新不会丢失任何用户数据。更新前请确保账号已绑定手机或邮箱，同时保持网络稳定，更新后自动恢复原有配置。
如何联系开云中国的客服团队？
可通过开云App内“帮助与反馈”入口或官网右下角在线客服窗口直接联系，服务时间为每日 8:00-23:00。
开云中国是否支持海外用户注册？
开云中国目前仅面向中国大陆地区用户提供服务，注册需要大陆手机号进行验证。